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Acuerdo para recibir comunicaciones escritas electrónicamente

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Actualizado: junio de 2021

Este Acuerdo para recibir comunicaciones escritas electrónicamente (“Acuerdo”) son los términos y condiciones de las soluciones sin papel de Allstate que se aplican a todas las transacciones e interacciones con Allstate Insurance Company y sus subsidiarias y afiliadas (“Allstate”). Esto puede incluir la compra de un producto de seguro, servicio de seguro, membresía en la carretera o cualquier otra oferta que realice Allstate. Las comunicaciones escritas pueden incluir cualquier documento relacionado con la póliza, las facturaciones, las comunicaciones de reclamos, la correspondencia, los avisos y las divulgaciones. Esto incluye avisos de cancelación, falta de renovación y aumento de la prima cuando lo permita la ley estatal. Esto incluye avisos de cancelación, falta de renovación, renovación condicional, renovación con condiciones modificadas y aumento de la prima cuando lo permita la ley estatal.

Su consentimiento a este Acuerdo significa que ya no recibirá copias impresas de ninguna comunicación escrita. Sin embargo, nos reservamos el derecho de continuar enviando comunicaciones escritas en papel según lo requiera la ley o según nuestro criterio. Además, no todas las comunicaciones están disponibles aún para enviarse electrónicamente. A medida que esas comunicaciones estén disponibles, las enviaremos electrónicamente según su configuración de soluciones sin papel.

Por favor, lea este Acuerdo en su totalidad. Su consentimiento a este Acuerdo significa que ha leído, comprendido y aceptado sus términos y condiciones. Su consentimiento se aplicará a todas las transacciones futuras con Allstate.

  • Modificación del Acuerdo: Allstate se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Se le notificará de cualquier cambio a este Acuerdo por correo electrónico o mediante su cuenta de Allstate. Su participación continua en el programa de soluciones sin papel después de que proporcionemos el aviso constituirá su aceptación de esos cambios.
  • Métodos de comunicación electrónica: Allstate le enviará comunicaciones escritas ya sea a la dirección de correo electrónico que proporcionó o enviándole un correo electrónico informándole que una comunicación escrita está disponible para su revisión en su cuenta de Allstate, a la que puede acceder ingresando en www.allstate.com/myaccount con su nombre de usuario y contraseña. Usted acepta que tiene la autoridad para recibir comunicaciones escritas electrónicamente en nombre de todos los asegurados bajo su póliza (las comunicaciones de seguro de vida solo se proporcionarán a la persona que consienta este Acuerdo). Además, acepta crear una cuenta de Allstate e iniciar sesión en esa cuenta para acceder a sus comunicaciones escritas. Si tiene algún problema con su cuenta de Allstate, por favor comuníquese al 1-800-Allstate. Es su responsabilidad mantener una cuenta activa de Allstate para acceder a sus comunicaciones escritas.
  • Copias en papel: Puede imprimir cualquier comunicación escrita desde su cuenta de Allstate. También puede solicitar una copia impresa de cualquier comunicación escrita, sin costo alguno, llamando al 1-800-ALLSTATE.
  • Requisitos de hardware y software: Deberá cumplir con los siguientes requisitos para acceder, ver, guardar e imprimir sus comunicaciones escritas. Usted acepta que cumple con los siguientes requisitos.
    • Un dispositivo habilitado para la internet con acceso a la internet capaz de enviar/recibir correos electrónicos;
    • Estas versiones de navegador: Compatibilidad con los navegadores Microsoft Edge 87 o mayor, Google Chrome 87 o mayo y Safari 14 o mayor;
    • Capacidad de almacenamiento electrónico suficiente en el disco duro de su computadora u otra unidad de almacenamiento de información para descargar documentos;
    • Software que le permita ver archivos en formato de documento portátil (PDF), como el Adobe Reader gratuito;
    • Una impresora si desea imprimir documentos;
    • Una cuenta de correo electrónico válida con un límite de almacenamiento suficiente para correos electrónicos nuevos. Debe asegurarse de que su servidor de correo electrónico y el software de bloqueo de correo no deseado no bloqueen nuestros correos electrónicos. No somos responsables de los problemas que surjan de los correos electrónicos enviados a una dirección de correo electrónico inactiva o desactualizada si no actualizó su dirección de correo electrónico de manera oportuna. Los correos electrónicos no se considerarán retrasados ni demorados si se hubieran enviado a tiempo de no ser por límites de almacenamiento insuficientes.
  • Correo electrónico Es su responsabilidad proporcionar a Allstate una dirección de correo electrónico válida y mantener una dirección de correo electrónico válida registrada en Allstate. También debe mantener su dirección de correo electrónico activa y con capacidad para recibir correos electrónicos nuevos. Debe informar inmediatamente a Allstate de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico. Puede actualizar su dirección de correo electrónico en su cuenta de Allstate ingresando a www.allstate.com/myaccount con su nombre de usuario y contraseña o llamando al 1-800-ALLSTATE.
  • Configuraciones de las soluciones sin papel: Una vez que acepte recibir comunicaciones escritas de Allstate electrónicamente, puede administrar sus preferencias de las soluciones sin papel iniciando sesión en su cuenta de Allstate en www.allstate.com/myaccount.
  • Retiro del consentimiento: Su consentimiento a este Acuerdo seguirá siendo válido y estará en vigor hasta que lo retire. Puede retirar su consentimiento a este Acuerdo llamando al 1-800-ALLSTATE. Su retiro se aplicará a todas las pólizas y los servicios de Allstate. Si una dirección de correo electrónico que proporcione luego deja de ser válida, Allstate puede considerarlo como un retiro de consentimiento. Cualquier retiro causará la eliminación de todo descuento de las soluciones sin papel actual o futuro. Además, si adquirió un producto o servicio que obliga o requiere el uso de la entrega electrónica, su retiro podría suponer la cancelación de ese producto o servicio. El retiro de su consentimiento para realizar negocios electrónicamente será efectivo solo después de un tiempo razonable para procesar su pedido.
  • Otros acuerdos de soluciones sin papel de Allstate: Si usted compró previamente un producto o servicio de Allstate, o lo hace en el futuro, que le exija establecer un acuerdo independiente para la entrega electrónica de comunicaciones escritas, prevalecerán los términos de ese acuerdo independiente. Este Acuerdo no alterará los términos y condiciones de ese acuerdo independiente.
  • Para los titulares de pólizas de California: La opción de realizar transacciones comerciales electrónicamente con Allstate y sus empresas afiliadas es voluntaria. Los registros que se le pueden entregar electrónicamente con su consentimiento para la entrega electrónica incluyen todos los documentos, avisos y correspondencia relacionados con su póliza de seguro, pagos de primas (facturación) y reclamos. Puede cancelar la inscripción de sus pólizas de la entrega electrónica, o actualizar su dirección de correo electrónico registrada, al cambiar su configuración de soluciones sin papel/información de contacto en su cuenta de Allstate a través de www.allstate.com/myaccount o llamando al 1-800-ALLSTATE.

Al dar mi consentimiento, reconozco que he leído este Acuerdo y acepto recibir comunicaciones escritas de Allstate electrónicamente según los términos y condiciones descritos anteriormente. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, no dé su consentimiento (consulte Retiro del consentimiento más arriba).

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