En la compañía aseguradora Allstate, la diversificación inclusiva es uno de nuestros valores más importantes. Nos comprometemos para hacer que nuestro sitio web sea fácil de utilizar para todas las personas, incluyendo aquellas discapacitadas.
Para lograr ofrecer atención al cliente de la más alta calidad a todos nuestros clientes, incluso aquellos que son discapacitados, el sitio web de Allstate ofrece una experiencia accesible para los usuarios de cualquier nivel de habilidad. Allstate ha diseñado nuestro sitio web tomando en cuenta la accesibilidad. En nuestras mejoras nos dejamos guiar por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0, Nivel AA y otras recomendaciones. Hemos incluido funciones de accesibilidad tales como: navegabilidad sin el uso de teclado, alternativas de texto para contenidos sin texto, e idioma asignado para páginas web. Siempre estamos tratando de mejorar nuestro sitio web y analizamos nuestro sitio web periódicamente usando herramientas automatizadas y tecnologías de asistencia.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el nivel de accesibilidad de nuestro sitio web, por favor contáctanos por correo electrónico escribiendo al customerprivacy@allstate.com o por teléfono llamando al 1-800-877-8973 (TTY). Por favor comparte con nosotros todos los detalles, incluyendo la dirección de la página web que causó el reto de accesibilidad.
Los individuos que necesitan acomodaciones razonables para acceder los productos y servicios de Allstate pueden solicitar asistencia por correo electrónico escribiendo al customerprivacy@allstate.com o por teléfono llamando al 1-800-877-8973 (TTY). Te pedimos que nos des tu información de contacto como la dirección de correo electrónico o número de teléfono donde te podemos contactar. Dependiendo de la solicitud, Allstate podría necesitar aviso por adelantado para poder realizar estas acomodaciones.
El sitio web de Allstate contiene enlaces a otros sitios. Allstate no puede asegurar la accesibilidad de las páginas web de terceros y no puede realizar acomodaciones de accesibilidad en esas páginas.
Siempre nos esforzamos en ofrecer productos y servicios accesibles para todos los usuarios sin importar sus habilidades. Si tienes una sugerencia o pregunta sobre la accesibilidad de los servicios de Allstate, por favor contáctanos por teléfono llamando al 1-877-366-1607 o por correo electrónico escribiendo a la dirección customerprivacy@allstate.com.
