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Preguntas que se hacen con frecuencia

¿Cuánto tiempo tomará reparar mi auto?
Cada reclamo es único, y hay muchas cosas diferentes que pudiesen afectar cuánto tiempo toma resolver su reclamo. En Allstate nuestros equipos de reclamos están compuestos de profesionales con experiencia quienes siempre harán lo mejor para resolver su reclamo eficientemente. Usted puede ayudar a que su reclamo se solucione sin problemas al proporcionarle a Allstate toda la información que usted pueda sobre el incidente.
¿Mi póliza pagará por un auto de alquiler hasta que mi auto sea reparado?
Si eligistereembolso para el alquiler como opción para la cobertura, Allstate te reembolsará por el alquiler de un auto hasta por un máximo de 30 días después de un reclamo que esté cubierto, hasta el máximo de la cantidad de dinero que está especificada en las Declaraciones de tu Póliza. Por favor vea tu póliza para una descripción completa de los términos y limitaciones.
El accidente no fue culpa mía. ¿Debería el otro conductor pagar mi deducible?
Si la investigación del reclamo revela que hay una oportunidad de recobrar los daños de la persona responsable del accidente, Allstate tratará de recuperar los daños, incluyendo tu porción del deducible.
¿Aumentará mi prima de seguro si yo registro un reclamo?
Cada situación de dueño de póliza es única, así que dependiendo de sus circunstancias, es posible que su prima se vea afectada. Si estás preocupado, habla del tema con tu agente de Allstate. También querrás preguntarles sobre el Perdón de Accidentes, que podría ayudar a prevenir que las tarifas de tu auto aumenten sólo porque ocurrió un accidente, aún si es tsu culpa.
Mi hijo adolescente está a punto de comenzar a manejar un auto. ¿Hay algo que pueda hacer para prepararnos?
Habla con tu hijo. Para ayudarte a hacerlo, Allstate ofrece una gama de herramientas que incluyen información de un contrato de manejo entre padres e hijos adolescentes, presentado de manera interactiva sobre las Leyes para licencias graduales para conductores en tu estado y consejos de cómo ayudar a que los adolescentes se mantengan seguros en la carretera.
Estoy pensando en comprar una moto. ¿Puedo añadirla a la póliza de mi auto?
Lamentablemente, no. Tener la cobertura para motocicleta apropiada es muy importante y también muy diferente al seguro para automóvil, así que necesitarás una póliza separada. Las buenas noticias son que no te costará tanto como crees y podrís calificar para un descuento por tener múltiples pólizas. Llama a tu agente de Allstate o al 1-877-366-1607 para obtener una cotización.
Mi parabrisas sufrió daños por una piedra que cayó. ¿Está eso cubierto?
En la mayoría de los casos, este tipo de daño está cubierto bajo tu Cobertura Contra Todo Riesgo (excluyendo choques). Para un servicio rápido, comunícate con nuestro taller “Glass Claim Express® (en inglés)” al 1-800-626-4527.
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