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Cómo presentar un reclamo de seguro de vida de Allstate

Lamentamos tu pérdida. Y estamos aquí para atenderte.

Allstate se enfoca en hacer tu reclamo de seguro de vida lo más fácil posible. Nuestros profesionales de seguro de vida pueden guiarte en cada paso del proceso de reclamos.

Antes de iniciar tu reclamo, podrías encontrar útil nuestro artículo sobre Que Hacer Cuando Pierdes Un Ser Querido.

6 pasos para presentar y rastrear un reclamo de vida

1er paso: Recolecta la información

Para iniciar tu reclamo, necesitaras la información a continuación sobre el dueño de la póliza:

  • Número de póliza (si es disponible)
  • Nombre
  • Número de seguro social
  • Fecha de nacimiento
  • Fecha de muerte
  • Lugar de muerte
  • Certificado original y certificado del dueño de la póliza

2o paso: Inicia tu reclamo

  • En persona

Visita tu agente de Allstate mas cercano para iniciar tu reclamo en persona.

  • Por teléfono

Llama el departamento de reclamos de seguro de vida de Allstate al 1-800-366-3495 para iniciar tu reclamo por teléfono.

3er paso: Paquete de reclamo

Una vez que tu reclamo es iniciado, recibirás un paquete que incluye el formulario de declaración de reclamante, que necesitaras completar. El paquete también incluirá instrucciones detalladas de que hacer a continuación. Si inicias tu reclamo en persona, también enviaremos este paquete a tu agente para que puedan seguir ayudándote con el proceso.

4o paso: Envía los documentos necesarios

Completa el formulario de declaración de reclamante necesario y envialo por correo postal junto a una copia del certificado de muerte. Tu agente o representante de reclamo te dejara saber si necesitas proveer mas documentos. Enviar a:

Correo postal normal

Life Claim Department
P.O. Box 620068
Dallas, TX 75262-0068

Envío urgente

Life Claim Department MS21
8711 Freeport Pkwy North
Irving, TX 75063

5o paso: Rastrea tu reclamo

  • En persona

Si iniciaste tu reclamo con un agente de Allstate, rastrea tu reclamo contactando el agente para obtener actualizaciones.

  • Por teléfono

Llama al departamento de reclamos de seguro de vida al 1-800-366-3495 para rastrear tu reclamo por teléfono.

6o paso: Recibe el pago

Una vez que tu reclamo sea aprobado, podrás decidir como deseas recibir el beneficio del seguro de vida. Te podemos enviar un cheque por correo postal, emitir un deposito directo, o tu agente puede entregar el cheque en persona. Si necesitas asistencia a manejar el beneficio de tu seguro de vida, tu agente puede recomendar tus opciones financieras.

¿Aun necesitas asistencia?

Esta información sobre el seguro de vida se proporciona con propósitos de educación general del consumidor y no pretende brindar asesoría legal, fiscal o para inversiones. Seguro de vida ofrecido a través de Direct General Life Insurance Co., 911 Chestnut Street, Orangeburg SC 29115; Allstate Life Insurance Company y Allstate Assurance Company, 3075 Sanders Rd., Northbrook, IL 6062; American Heritage Life Insurance Company, 1776 American Heritage Life Dr., Jacksonville, FL 32224. En New York, seguro de vida ofrecido a través de Allstate Life Insurance Company of New York, 878 Veterans Memorial Highway, Suite 400, Hauppauge, NY.

Los valores son ofrecidos por los representantes financieros personales a través de Allstate Financial Services, LLC (LSA Securities en LA y PA). Agente/Corredor registrado Miembro de FINRA, SIPC. Oficina matriz: 2920 South 84th Street, Lincoln, NE 68506. 877-525-5727. Ve los antecedentes de esta empresa en el sitio web de agentes/corredores de FINRA.

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