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Estaremos a tu lado cuando nos necesites.



Cómo presentar un reclamo de seguro de vida de Allstate

Estamos listos a ayudarte durante este tiempo desafiante

Entendemos lo difícil que es perder un ser querido, y agradecemos que tomaron los pasos necesarios para protegerte durante estos momentos tan difíciles. Por eso Allstate se dedica a facilitar lo más posible el proceso de presentar un reclamo de seguro de vida. Podrás enfocarte en lo más importante, mientras que te ayudaremos a cuidar lo demás.

Te recomendamos que revises "Que hacer cuando fallece un ser querido" (el enlace es solamente disponible en inglés) para empezar.

Antes de presentar tu reclamo, necesitarás reunir la información sobre el asegurado:

  • Número de póliza (si es disponible)
  • Nombre
  • Número del seguro social
  • Fecha de nacimiento
  • Fecha de fallecimiento
  • Lugar de fallecimiento

Cómo presentar un reclamo:

Para empezar tu proceso de reclamación, puedes:

  • Visitar el agente de Allstate más cercano para empezar el proceso en persona
  • Llamar el 1-800-366-3495 para empezar a presentar tu reclamo por teléfono
  • Descargar el formulario de notificación de reclamo (solamente disponible en inglés) y enviarlo por fax al 1-866-635-4525
Una vez que recibimos tu pedido, te enviaremos un paquete para reclamos que incluye instrucciones detalladas sobre los siguientes pasos. Si empezaste a presentar tu reclamo en persona, le enviaremos este paquete a tu agente para que te pueda seguir apoyando a cada paso del proceso.

Completa el formulario requisito en el paquete de reclamos y envíalo por correo junto a una copia certificada del certificado de defunción y otros documentos, a:

Correo estándar
Life Claim Department
P.O. Box 620068
Dallas, TX 75262-0068

Correo urgente
Life Claim Department MS21
8711 Freeport Pkwy North
Irving, TX 75063

Dale seguimiento a tu reclamo llamando al 1-800-366-3495 o contactando a tu agente de Allstate para actualizarte.

Una vez que el reclamo sea aprobado, te será posible decidir la forma de recibir el pago. Si no estás seguro cómo manejar el pago y deseas conocer tus opciones junto a tu agente, cada póliza de seguro de vida conlleva un asesoramiento financiero complementario para los beneficiarios. Contacta un agente de Allstate para empezar.

Preguntas frecuentes

Recursos relacionados

El enlace es solamente disponible en inglés

Esta información sobre el seguro de vida se proporciona con propósitos de educación general del consumidor y no pretende brindar asesoría legal, fiscal o para inversiones. Seguro de vida ofrecido a través de Allstate Life Insurance Company, Northbrook, IL; Allstate Assurance Company, Northbrook, IL; Lincoln Benefit Life Company, Lincoln, NE y American Heritage Life Insurance Company, Jacksonville, FL. En New York, seguro de vida ofrecido a través de Allstate Life Insurance Company of New York, Hauppauge, NY. Todas las garantías se basan en la capacidad de pago de reclamaciones de la compañía de seguros que expide.

Los valores son ofrecidos por los representantes financieros personales a través de Allstate Financial Services, LLC (LSA Securities en LA y PA). Agente/Corredor registrado Miembro de FINRA, SIPC. Oficina matriz: 2920 South 84th Street, Lincoln, NE 68506. 877-525-5727. Ve los antecedentes de esta empresa en el sitio web de agentes/corredores de FINRA.

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