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Estaremos a tu lado cuando nos necesites.



Cómo presentar un reclamo de seguro de vida de Allstate

Estamos listos a ayudarte durante este tiempo desafiante

Entendemos lo difícil que es perder un ser querido, y agradecemos que tomaron los pasos necesarios para protegerte durante estos momentos tan difíciles. Por eso Allstate se dedica a facilitar lo más posible el proceso de presentar un reclamo de seguro de vida. Podrás enfocarte en lo más importante, mientras que te ayudaremos a cuidar lo demás.

Te recomendamos que revises "Que hacer cuando fallece un ser querido" (el enlace es solamente disponible en inglés) para empezar.

Antes de presentar tu reclamo, necesitarás reunir la información sobre el asegurado:

  • Número de póliza (si es disponible)
  • Nombre
  • Número del seguro social
  • Fecha de nacimiento
  • Fecha de fallecimiento
  • Lugar de fallecimiento

Cómo presentar y rastrear un reclamo de seguro de vida

1er Paso: Empieza tu reclamo

Para empezar tu proceso de reclamación, puedes:

  • Visitar el agente de Allstate más cercano para empezar el proceso en persona
  • Llamar el 1-800-366-3495 para empezar a presentar tu reclamo por teléfono
  • Descargar el formulario de notificación de reclamo (solamente disponible en inglés) y enviarlo por fax al 1-866-635-4525

2o Paso: Paquete de reclamo

Una vez que recibimos tu pedido, te enviaremos un paquete para reclamos que incluye instrucciones detalladas sobre los siguientes pasos. Si empezaste a presentar tu reclamo en persona, le enviaremos este paquete a tu agente para que te pueda seguir apoyando a cada paso del proceso.

3er Paso: Envía los documentos

Completa el formulario que recibiste en tu paquete de reclamos y envíalo por correo, junto a una copia certificada del certificado de muerte y cualquier otro documento, al:

Correo estándar
Life Claim Department
P.O. Box 620068
Dallas, TX 75262-0068

Correo urgente
Life Claim Department MS21
8711 Freeport Pkwy North
Irving, TX 75063

4o Paso: Rastrea tu reclamo

Rastrea tu reclamo al llamar al 1-800-366-3495 o contactando a tu agente de Allstate para poder actualizarte.

5o Paso: Recibe el pago

Una vez que tu reclamo es aprobado, podrás decidir en la forma de pago que recibirás. Si no estás seguro de como deseas manejar tu pago y deseas conversarlo con tu agente, cada póliza de vida conlleva una revisión financiera gratuita para los beneficiarios. Solo debes un agente de Allstate para empezar.

Preguntas frecuentes

Recursos relacionados

El enlace es solamente disponible en inglés

Todas las garantías se basan en la capacidad de pago de reclamaciones de la compañía de seguros que expide.

Esta información sobre el seguro de vida se proporciona con propósitos de educación general del consumidor y no pretende brindar asesoría legal, fiscal o para inversiones. Seguro de vida ofrecido a través de Allstate Life Insurance Company y Allstate Assurance Company, 3075 Sanders Rd., Northbrook, IL 6062; American Heritage Life Insurance Company, 1776 American Heritage Life Dr., Jacksonville, FL 32224. En New York, seguro de vida ofrecido a través de Allstate Life Insurance Company of New York, 878 Veterans Memorial Highway, Suite 400, Hauppauge, NY.

Los valores son ofrecidos por los representantes financieros personales a través de Allstate Financial Services, LLC (LSA Securities en LA y PA). Agente/Corredor registrado Miembro de FINRA, SIPC. Oficina matriz: 2920 South 84th Street, Lincoln, NE 68506. 877-525-5727. Ve los antecedentes de esta empresa en el sitio web de agentes/corredores de FINRA.

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