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Cómo encontrar una póliza de seguro de vida no reclamada

Actualizado: Enero 2017

El propósito del seguro de vida es ayudar a tus seres queridos en caso de que fallezcas. ¿Pero qué sucede si un familiar tuyo fallece y ni siquiera sabes que tenía una póliza de seguro de vida - o no sabes cómo ubicarla?

Póliza de seguro no reclamada

Las pólizas de seguro de vida no reclamadas son más comunes de lo que piensas. Cientos de millones de dólares en beneficios de seguro de vida se quedan sin reclamar cada año según el New York Times*. Y aunque te sorprenda, el Insurance Information Institute* (III, por sus siglas en inglés) dice que hay una serie de razones por lo cual esto sucede.

Cómo sucede

Cuando una póliza de seguro de vida no se reclama, puede ser el resultado de que la información de los beneficiarios haya estado incompleta o no actualizada, lo que hace difícil que una compañía de seguros pueda rastrear al beneficiario de la póliza. Una póliza también puede quedarse sin reclamar porque la aseguradora simplemente no sabe que tu ser querido ha fallecido. No hay "una base de datos general" de este tipo de eventos, comenta el III; a la mayoría de las empresas sólo se les informa de una muerte cuando un beneficiario llama para preguntar sobre un reclamo.

Por dónde comenzar la búsqueda

Si un familiar tuyo ha fallecido, existen varias maneras de averiguar si tiene una póliza de seguro de vida no reclamada. Para descubrir la información, puedes intentar unas de las siguientes sugerencias del III*:

Consulta con las autoridades estatales. Si sabes que existe una póliza, pero no puedes encontrar los documentos, intenta localizarla con el sistema de búsqueda de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros*. Te puede contactar con el departamento de seguros de tu estado para que te ayude a rastrear una empresa que pueda haberle vendido una póliza a tu ser querido (las empresas cambian de nombre con frecuencia debido a fusiones o adquisiciones). Al igual puedes contactar al departamento de propiedad no reclamada* para ver si se te debe algún tipo de fondo.

Busca evidencia de un pago anterior. Si no sabes si tu ser querido tenía una póliza de seguro de vida, revisa los archivos y cajas de seguridad para ver si puedes encontrar facturas viejas o recibos de las primas pagadas (la mayoría de las compañías de seguro de vida siguen utilizando el correo postal como medio principal de comunicación, según dice el III). También puedes revisar los estados de cuenta bancarios, cheques cancelados o estados de tarjetas de crédito para encontrar algún registro de pago de primas pasadas.

Contacta a asesores y empresarios. Busca en las libretas de direcciones la información de contacto del asesor financiero que le pudo haber vendido una póliza a tu ser querido. También puedes ir al lugar donde trabajó anteriormente (o contactar a su empleador pasado) para averiguar si existe una póliza a su nombre. Es probable que tengas que proporcionar alguna identificación que te relacione con tu ser querido o demostrar de otra manera que tienes derecho a acceder a sus registros.

Revisa declaraciones de impuestos y otras pólizas. Revisa las declaraciones de impuestos más recientes y busca pagos de intereses de alguna compañía de seguros. También, asegúrate de revisar la solicitud de cualquier póliza de seguro de vida que conozcas (ésta por lo general se encuentra adjunta a la póliza), ya que muchas veces sirve como evidencia de cualquier otro seguro de vida que estuvo vigente en ese momento, señala el III.

Cómo evitar la pérdida de una póliza

Obviamente, la mejor manera de evitar el tener que buscar una póliza de seguro de vida no reclamada es hablar con tus familiares para que le hagan saber a los beneficiarios que han sido nombrados en la póliza. Además, asegúrate de mantener la información de contacto de todos en la póliza actual.

Luego asegúrate en seguir las recomendaciones del III sobre cómo organizar y guardar* apropiadamente información sobre tu póliza - ya sea la tuya o de un ser querido.

Por ejemplo, considera mantener dos copias de cada póliza: una en casa junto con tus registros financieros o documentos legales; y la otra en una caja de seguridad fuera de casa o con un familiar de confianza. El III recomienda guardar las copias de tu póliza con la fecha de actualización más reciente, de esta manera tus familiares sabrán cuál es la más actualizada.

Mantener la información de tus beneficiarios y registros de seguro de vida actualizados podría tomar un poco de esfuerzo adicional, pero a la vez ayudará a tus seres queridos a ubicar una póliza con mayor facilidad cuando llegue el momento. Y, lo más importante, podrás asegurarte de que la inversión del seguro de vida beneficiará a tus seres queridos, como debe ser.

Tener un agente dedicado a ti puede marcar la diferencia.

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*La información en el enlace está disponible sólo en inglés.

El seguro de vida se ofrece a través de Allstate Life Ins. Co. & Allstate Assurance Co., 3075 Sanders Rd, Northbrook IL 60062; Lincoln Benefit Life Co., 1221 N St. Ste 200, Lincoln NE 68508; American Heritage Life Ins. Co., 1776 American Heritage Life Dr., Jacksonville FL 32224. En New York, seguro de vida de ofrece a través de Allstate Life Insurance Company of New York, Hauppauge NY. © 2016 Allstate Insurance Company, Northbook, IL.

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