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Introducción al seguro de viaje

Publicado: septiembre 2018

Cuando planificas un viaje costoso o de larga distancia, puedes tener algunos momentos de preocupación junto con la emoción: ¿Qué pasa si te enfermas y no puedes viajar? ¿O qué pasa si un huracán destruye el hotel de la isla donde planeas quedarte? ¿Puedes recuperar parte o la totalidad de tu dinero si ocurre algo inesperado antes o durante tu viaje? Ahí es donde el seguro de viaje puede proporcionar cierta tranquilidad.

¿Qué cubre el seguro de viaje?

El seguro de viaje ayuda a reembolsarte los depósitos no reembolsables y otros costos relacionados con tus vacaciones si algo sale mal, como pérdida o robo de equipaje o gastos médicos inesperados. Para decidir si el seguro de viaje es adecuado para ti, es útil comprender los tipos de cobertura disponibles en una póliza. La mayoría de las pólizas incluyen los siguientes tipos de cobertura:

Hombre con maleta y sombrero de paja listo para viajar

1. COBERTURA DE CANCELACIÓN DEL VIAJE: SI NO PUEDES VIAJAR

Cuando tienes que suspender tu viaje y ya pagaste por boletos no reembolsables o realizaste depósitos, el seguro de viaje puede ayudar a reembolsarte esos costos. Tu compañía de seguros de viaje te dará una lista específica de los motivos de cancelación que te califican para el reembolso, de acuerdo a la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros* (NAIC, por sus siglas en inglés). En otras palabras, si tu viaje se cancela por un motivo que no está enumerado en tu póliza de seguro de viaje, no serás elegible para realizar un reclamo.

Es importante entender la diferencia entre la cobertura de seguro de cancelación de viaje y una exención de cancelación de viaje ofrecida por algunas compañías de cruceros o excursiones. De acuerdo con la NAIC, estas exenciones no son un seguro y pueden tener muchas restricciones. Además, el Instituto de Información de Seguros* (III, por sus siglas en inglés) dice que si tu compañía de viajes sufre problemas financieros, una exención puede no garantizar que los costos de tu viaje sean pagados.

Los motivos de cancelación de viaje cubierto pueden incluir:

  • Enfermedad o lesiones cubiertas: Tú, tu compañero de viaje o los niños que viajan contigo se enferman gravemente o fallecen.
  • Desastre natural: Un huracán cubierto u otro evento cubierto hace que tu destino sea inhabitable o paraliza el servicio de aerolíneas.
  • Incumplimiento financiero: Tu compañía de viajes enfrenta problemas financieros que afectan tu viaje o la empresa cierra.
  • Otro: Tu póliza puede enumerar razones de calificación adicionales para cancelar un viaje, incluido el llamado para presentarse como jurado o al servicio militar.

2. COBERTURA DE EQUIPAJE: CUANDO TE ROBAN O SE PIERDEN TUS PERTENENCIAS

Hay dos tipos de cobertura de equipaje que pueden estar disponibles en una póliza de seguro de viaje:

Cobertura de pérdida/daño de equipaje: Si tus maletas se pierden o se las roban, es posible que necesites reemplazar la ropa y otros artículos que estaban dentro de ellas. Esta cobertura puede ayudar a reembolsarte tus artículos personales, hasta cierto monto máximo, dice el III.

Cobertura por demora de equipaje: Si tu equipaje se retrasa o lo envían a un destino equivocado durante 24 horas o más, esta cobertura puede ayudar a reembolsarte la compra adicional razonable de artículos esenciales durante tu viaje.

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Tener un agente dedicado a ti puede marcar la diferencia.

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3. BENEFICIOS MÉDICOS DE EMERGENCIA: SI TE ENFERMAS O TE LASTIMAS MIENTRAS VIAJAS

Los beneficios médicos de emergencia* pueden serte útiles si viajas internacionalmente o en áreas remotas. Según el III, esta cobertura puede ayudar a pagar:

  • Estancias prolongadas en un hospital extranjero
  • Traslado aéreo después de un accidente de esquí o senderismo
  • Vuelo a casa si estás gravemente enfermo o herido.

4. OTROS TIPOS DE COBERTURA: INTERRUPCIÓN DE VIAJES, RETRASO DE VIAJES Y MÁS

Dependiendo de tu póliza, pueden estar disponibles otros tipos de cobertura de seguro de viaje. Algunas pólizas de viaje también pueden incluir:

Cobertura de interrupción de viajes: Puede ayudar a reembolsarte si ya has comenzado tu viaje y tienes que interrumpirlo debido a un evento cubierto (por ejemplo, una enfermedad/lesión grave cubierta o un desastre natural que hace que tu destino sea inhabitable), de acuerdo con el III.

Cobertura de retraso de viaje: Puede ayudar a pagar ciertos gastos si no puedes viajar debido a retrasos, como un vuelo retrasado o cancelado, según la NAIC.

Cobertura de conexión perdida: Puede ayudar a cubrir los costos de transporte adicionales para que puedas alcanzar tu crucero o recorrido si se retrasa debido a un motivo cubierto, como inclemencias del tiempo.

Asistencia telefónica las 24 horas: Te da acceso a representantes que pueden ayudarte a reemplazar pasaportes perdidos o robados, obtener ayuda legal, buscar atención médica y más.

Para obtener ayuda sobre cómo navegar por las opciones de tu póliza de seguro de viaje, habla con un agente de seguros con experiencia.

*La información en el enlace será disponible sólo en inglés.

Este contenido tiene exclusivamente propósitos informativos y puede no aplicarse a todas las situaciones.

Se aplican términos, condiciones y exclusiones. Los planes de seguro están respaldados por BCS Insurance Company o Jefferson Insurance Company dependiendo del estado de residencia del asegurado. AGA Service Company es la productora y administradora autorizada de estos planes. Estos planes se ofrecen bajo un Programa de Mercado Ampliado de Allstate. AGA Service Company no es afiliada de Allstate.

El Programa de Mercado Ampliado provee acceso a productos suscritos por compañías que no son de Allstate. Allstate no opera ni controla a ninguna compañía que proporcione pólizas a través de este programa. En este programa, Allstate no tiene responsabilidad financiera con respecto a la póliza comprada, no es responsable de ningún reclamo que puedas hacer con dichas compañías, y no hace representación ni acepta responsabilidad relacionada con las operaciones de dichas compañías, incluyendo, pero no limitado a tu condición financiera y manejo de reclamos. © 2018 Allstate Insurance Company, Northbrook, IL.

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