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Conduzco para una compañía de transporte compartido. ¿Tengo cobertura?

Publicado: diciembre 2017

Las compañías de transporte compartido ofrecen transporte personal conectando a los pasajeros con conductores individuales, generalmente a través de una aplicación telefónica, explica el Instituto de Información de Seguros* (III). La industria de viajes compartidos ha evolucionado rápidamente en los últimos años. Según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC), la transportación compartida ya está disponibles en más de 100 ciudades de los Estados Unidos.

Si conduces para una compañía de transporte compartido - a veces llamada empresa de red de transporte por los aseguradores - es importante tener en cuenta que puede haber implicaciones de seguros* si conduces tu propio vehículo personal. Este artículo explica cómo tu seguro de auto personal se puede aplicar al transporte compartido.

El seguro de auto personal puede no cubrir el uso de transporte compartido

Muchos conductores regularmente comparten transporte o vehículos con amigos o compañeros de trabajo. Ese tipo de transporte personal compartido típicamente lo cubren las pólizas personales del seguro auto, dice el NAIC.

Pero si estás recogiendo y transportando pasajeros de forma pagada, es probable que las cosas sean distintas. El III* dice que es un "mito" que el seguro de auto personal cubrirá el uso comercial de tu vehículo.

La NAIC explica que la mayoría de las pólizas de seguro de auto personales excluyen la cobertura cuando usas tu vehículo con fines comerciales, aceptando un pago para transportar a personas que no conoces. Como resultado, si tienes un accidente, tus pasajeros resultan lesionados, o tu vehículo sufre daños mientras conduces para una compañía de transporte compartido, es probable que tu seguro de auto personal no cubra el daño.

¿Por qué las pólizas de seguro personal contienen estas exclusiones? El Consejo de Gobiernos Estatales* explica que es porque los riesgos de ser un conductor de transporte compartido pueden ser muy distintos a los de conducir por propósitos personales, o a tus amigos o familiares. Por ejemplo, si manejas para una compañía de transporte compartido, es posible que conduzcas con más frecuencia. También es posible que conduzcas en otros barrios, por la noche, o con mal tiempo. En resumen, es más probable que tu compañía de seguros te considere un mayor riesgo si conduces tu coche con fines comerciales.

Posibles brechas en el seguro de las compañías de transporte compartido

Muchas compañías de viajes compartidos ofrecen sus propias pólizas de seguro, que pueden ayudar a protegerte si tienes un accidente, o si tu vehículo sufre daños, dice la NAIC*. Sin embargo, depender del seguro de transporte compartido puede acarrear riesgos debido a posibles brechas en la cobertura. Estos riesgos pueden incluir:

Las compañías de transporte compartido pueden tener diferentes pólizas y niveles de cobertura. Esto es importante si manejas para múltiples compañías de transporte compartido. Por ejemplo, las compañías de transporte compartido pueden ofrecer seguro de colisión o seguro contra todo riesgo en ciertas circunstancias, pero los límites y los deducibles pueden variar, según la NAIC*.

Distintas etapas del proceso de transporte compartido se pueden cubrir de forma distinta. La cobertura puede cambiar dependiendo si estás esperando para que un pasajero aborde tu vehículo, si estás en camino a recoger a un pasajero o en realidad tienes un pasajero en el coche. En diferentes etapas, es posible que tengas menos cobertura o incluso ninguna cobertura de tu compañía de viajes compartidos.

La cobertura de viajes compartidos puede ser contingente. Si tu cobertura de transporte compartido es contingente, debes presentar un reclamo con tu propia aseguradora de automóviles antes de intentar presentar un reclamo en la póliza de la compañía de transporte compartido. Si tu propio asegurador niega el reclamo, entonces podrás presentar un reclamo sobre la cobertura contingente de la compañía de transporte compartido. Las empresas de transporte compartido también pueden ofrecer diferentes tipos de cobertura en diferentes etapas del proceso de transporte compartido.
Por último, la cobertura de transporte compartido puede variar según el estado, con estados como California estableciendo nuevas reglas sobre el seguro que deben ofrecer las compañías que comparten viajes, de acuerdo con el Departamento de Seguros de California*.

Cobertura adicional para viajes compartidos

Si conduces para una compañía de red de transportación, puede ser que desees explorar tus opciones de seguro para ayudar a cerciorarte de que tú y tu vehículo están protegidos. Una opción emergente para los conductores es agregar la cobertura de transporte compartido a una póliza de auto personal existente. La NAIC* informa que las aseguradoras aún están desarrollando este tipo de cobertura, y puede que no esté disponible en todos los estados. Para detalles y disponibilidad, consulta con tu agente.

Si conduces para una compañía de transporte compartido, o consideras hacerlo, es importante entender que una póliza de seguro de auto personal puede no cubrirte si algo sale mal. Si bien muchas compañías de transporte compartido ofrecen su propia cobertura, puede haber brechas. El seguro de auto de negocios o un patrocinio de transporte compartido a tu póliza personal puede estar disponible para ayudar a protegerte mientras conduces.

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*La información en el enlace será disponible sólo en inglés.

La cobertura está sujeta a términos, condiciones y disponibilidad. Las pólizas que se emiten están sujetas a los requisitos de elegibilidad. Allstate Insurance Company, Allstate Indemnity Company, Allstate Fire and Casualty Insurance Company, Allstate Property and Casualty Insurance Company, Northbrook, IL. © 2017 Allstate Insurance Company, Northbrook, IL.

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