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Cuidado con las estafas de seguro de 'agentes falsos'

Actualizado: septiembre 2018

Es una estafa de seguro que es muy prevalente en el Reino Unido y está surgiendo en los Estados Unidos: Las personas se hacen pasar por agentes de seguro que venden pólizas baratas y fraudulentas a consumidores que creen que están obteniendo una cobertura legítima de un asegurador autorizado, según PropertyCasualty360.com.

Las víctimas podrían no descubrir que las están estafando hasta que presenten un reclamo y les digan que su póliza no está en vigor con la empresa.

Hacer negocios con estos agentes de seguro falsos, a veces llamados "agentes fantasma" podría ponerte a ti, a tu familia y a tus finanzas en riesgo.

Considera lo siguiente para ayudarte a evitar convertirte en víctima de este tipo de estafa de seguro.

Pareja rechazando firmar contrato.

¿Cómo operan los agentes fantasma?

Los agentes fantasma podrían solicitar una póliza genuina en tu nombre, quedarse con tus pagos de prima, y luego cancelar la póliza poco después, todo sin tu conocimiento. Esta práctica permite a los estafadores engañar a los "clientes" desprevenidos para que piensen que tienen una póliza legítima. La víctima podría no enterarse que la póliza se canceló hasta el momento en que presenta un reclamo al seguro.

Los agentes fantasma generalmente anuncian seguros baratos en los sitios de redes sociales y aplicaciones de mensajes. De hecho, los estafadores normalmente promocionan pólizas que son mucho más baratas que las pólizas de la competencia, según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC)*. Un consejo de la Policía de la Ciudad de Londres*: Si la tarifa de seguro de un supuesto agente de seguros parece demasiado buena para ser cierto, probablemente lo es.

Estas señales de advertencia te podrían ayudar a identificar a agentes de seguro fraudulentos.

  • Agentes que anuncian seguros baratos en los sitios de redes sociales y aplicaciones de mensajes.
  • Agentes que se comunican solo por medio de redes sociales o correo electrónico. La NAIC dice que los estafadores no proporcionan un número de teléfono o son difíciles de contactar por teléfono.
  • Los agentes que piden solo pagos en efectivo* en persona, por redes sociales o transferencia de efectivo por aplicaciones móviles, según PropertyCasualty360.
  • Los agentes que prometen conseguir una póliza de seguro sin proporcionar alguna forma de comunicación directa ni documentos del asegurador.

Consejos para evitar comprar una póliza de seguro falsa

Si tienes dudas sobre la legitimidad del agente o póliza de seguro, la NAIC dice que deberías:

  • Llamar al departamento de seguros de tu estado* para confirmar que el agente tiene licencia para vender seguro en tu estado.
  • No firmes ningún documento sin haber revisado que tu agente esté autorizado.
  • Ten cuidado de agentes que piden pagos solo en efectivo. No hagas ningún pago hasta haber confirmado la licencia del agente.

Para recibir información sobre cómo venden pólizas de seguro y hacen negocios los agentes autorizados de Allstate, visita la página de Allstate sobre cómo protegerte de fraudes de seguro*.

A man talking on a phone.

Puedes contar con un agente local.

Un agente de Allstate puede responder tus preguntas sobre cobertura y ayudarte a encontrar formas de proteger lo que más te importa.

Encuentra un agente

*La información en el enlace será disponible sólo en inglés.

Este contenido tiene exclusivamente propósitos informativos y puede no aplicarse a todas las situaciones.

La cobertura está sujeta a términos, condiciones y disponibilidad. Las pólizas que se emiten están sujetas a los requisitos de elegibilidad. Allstate Insurance Company, Allstate Indemnity Company, Allstate Fire and Casualty Insurance Company, Allstate Property and Casualty Insurance Company, Northbrook, IL. © 2018 Allstate Insurance Company, Northbrook, IL.

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