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Obtén la asistencia que necesites



Reclamos de seguro de vida

Obtén la asistencia que necesitas

Si necesitas presentar un reclamo de seguro de vida, nuestros expertos se preocupan por ayudarte a cada paso del proceso. Obtén la asistencia que necesitas para presentar un reclamo de seguro de vida rápida y fácilmente con Allstate.

Qué esperar cuando presentas un reclamo

1. Presenta y sigue tu reclamo
Necesitarás la información a continuación para iniciar tu reclamo.

  • Número de póliza (si es disponible)
  • Nombre completo
  • Número de seguro social
  • Fecha de nacimiento
  • Fecha de muerte
  • Lugar de muerte
  • Certificado original de muerte titulado

2. Inicia tu reclamo
Iniciar tu reclamo es fácil. Puedes contactar tu agente de Allstate al 1-800-366-3495 o completar un formulario de notificación de reclamo para iniciar el proceso.

Buscar un agente

Si compraste tu póliza en línea a través de Allstate Digital Life, envíanos un email a lifeprotection@allstate.com o completa un formulario de notificación de reclamo para iniciar el proceso.

3. Paquete de reclamo
Una vez que hayas iniciado tu reclamo, recibirás un paquete que incluye la declaración de reclamo e información sobre los siguientes pasos. Si estás trabajando junto a un agente, ellos también recibirán el mismo paquete.

4. Envía los documentos necesarios
Solo envíanos el formulario de notificación de reclamo completado y una copia titulada del certificado de muerte. Tu agente o representante de reclamos te dejará saber si necesitarás proveer cualquier otra cosa.

Correo normal:
Life Claim Department
P.O. Box 620068
Dallas, TX 75262-0068

Entrega urgente:
Life Claim Department MS21
8711 Freeport Pkwy North
Irving, TX 75063

Allstate Digital Life:
Allstate Digital Life Claims
Attn: Digital Mailroom
P.O. Box 660703
Dallas, TX 75266-0703

5. Sigue tu reclamo
Obtén actualizaciones sobre tu reclamo al contactar tu agente. Si presentaste por teléfono, llama el departamento de reclamos de seguro de vida de Allstate al 1-800-366-3495. Si presentaste por email, contáctanos por lifeprotection@allstate.com

Buscar un agente

6. Recibe el pago
Una vez que tu reclamo haya sido procesado, te podremos enviar el cheque, depositarlo en tu cuenta, o tu agente puede entregártelo en persona.

Preguntas frecuentes sobre los reclamos de vida

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