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Preguntas frecuentes: Reclamos de seguro de vida

Estamos aquí para ayudarte en este momento tan difícil, asegurando que cada pregunta tendrá una respuesta.

Conoce el proceso de presentar y rastrear un reclamo en nuestra página de reclamos del seguro de vida.

Preguntas frecuentes sobre los reclamos del seguro de vida

¿Qué documentos debo enviar por correo junto a mi reclamo de seguro de vida?

Esto es lo que necesitaras:

Completar el formulario de reclamo firmado por cada beneficiario (este formulario estará incluido en el paquete de reclamo que te enviaremos)
Una copia certificada del certificado de muerte
Una copia de la póliza de seguro de vida (si es disponible)
Otros documentos aplicables de corte/juzgado

Por favor nota que no te será posible enviar por correo electrónico/email tu formulario de reclamo y documentos, ya que necesitamos copias originales certificadas del certificado de muerte y otros documentos (si se solicitan).

¿Cuánto tomará mi reclamo de seguro de vida?

La mayoría de los reclamos procesan entre 7-10 días laborales después de recibir tu formulario de reclamo completado y los documentos relacionados. Los beneficiarios normalmente reciben un pago poco después. Algunos reclamos podrían tomar más tiempo.

¿Cómo puedo averiguar si mi ser querido tenia otras pólizas de seguro de vida?

Revisa Como encontrar una póliza de seguro de vida no reclamada para ayudarte a empezar.

¿Los beneficios pueden pagarse directamente a la funeraria?

Si. El beneficiario y la funeraria necesitan haber firmado el contrato. Una copia de este contrato (o "asignación") también debe ser enviado a Allstate.

¿Qué pasa si el beneficiario es menor y no fue nombrado un guardián?

El guardián determinado debe enviar los documentos de guardia junto al formulario de reclamos y certificado de muerte.

Si un guardián no ha sido nombrado, el Uniform Transfers to Minors Acto (acto de transferencias uniformes a menores) podría permitir el desembolso de fondos a un guardián para el uso y beneficio del niño menor. El familiar apropiado podría desear consultar un abogado para obtener recomendaciones.

Presenta o rastrea un reclamo de vida.

En persona

Visita tu agente de Allstate mas cercano para iniciar tu reclamo en persona.

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Por teléfono

Llama el departamento de reclamos de Allstate al 1-800-366-3495 para iniciar tu reclamo por teléfono.

O, descarga y completa nuestro formulario de notificación de reclamo..

Esta información sobre el seguro de vida se proporciona con propósitos de educación general del consumidor y no pretende brindar asesoría legal, fiscal o para inversiones. Seguro de vida ofrecido a través de Direct General Life Insurance Co., 911 Chestnut Street, Orangeburg SC 29115; Allstate Life Insurance Company y Allstate Assurance Company, 3075 Sanders Rd., Northbrook, IL 6062; American Heritage Life Insurance Company, 1776 American Heritage Life Dr., Jacksonville, FL 32224. En New York, seguro de vida ofrecido a través de Allstate Life Insurance Company of New York, 878 Veterans Memorial Highway, Suite 400, Hauppauge, NY.

Los valores son ofrecidos por los representantes financieros personales a través de Allstate Financial Services, LLC (LSA Securities en LA y PA). Agente/Corredor registrado Miembro de FINRA, SIPC. Oficina matriz: 2920 South 84th Street, Lincoln, NE 68506. 877-525-5727.Ve los antecedentes de esta empresa en el sitio web BrokerCheck de FINRA (https://brokercheck.finra.org).