Primer paso: Presenta el reclamo.
Primero, presenta tu reclamo mediante uno de los cuatro métodos de arriba. Luego obtendrás un número de seguimiento específico de tu reclamo. Asegúrate de incluirlo en cada documento que presentes a Allstate.
Segundo paso: Habla con un miembro del equipo de reclamos.
Un miembro del equipo de reclamos te contactará para contestar tus preguntas y determinar la mejor manera de abordar tu pérdida.
Tercer paso: Evaluación del reclamo.
Tu ajustador de reclamos evaluará la pérdida y estimará los daños y las reparaciones necesarias con base en la cobertura que corresponda.
Cuarto paso: Revisión del estimado.
Tu ajustador te explicará el estimado de los daños y contestará cualquier duda que tengas.
Quinto paso: Finalización del reclamo.
Tu ajustador finalizará el estimado de los daños, te explicará la compensación que recibirás y te entregará los documentos correspondientes.
