Allstate ayuda a sus clientes a reconstruir sus vidas después de las tormentas a través de los centros móviles de reclamos (Mobile Claims Centers, o MCCs) en locaciones convenientes para asistir los clientes y expeditar los reclamos. En los MCCs puedes juntarte con personal entrenado para las catástrofes, obtener respuestas a tus preguntas sobre tu reclamo, y presentar un reclamo. Allstate esta tomando medidas para poner la salud y bienestar de los clientes primero durante la pandemia, estableciendo que cada MCC ejercite el distanciamiento, practique las reglas del distanciamiento, se equipe del útiles de protección, y cree una experiencia sin contacto cuando sea posible.
Si crees que tu propiedad queda entre los limites mostrados abajo, puede que tengamos imágenes antes/después de tu propiedad.
- Para clientes con o sin un reclamo presentado:
- Contacta tu agente quien tiene acceso a las imágenes
- Cuando y donde disponible, visita un centro móvil de reclamos para hablar con un representante de reclamos
- Para clientes que presentaron un reclamo:
- Contacta tu administrador de reclamo y solicita revisar las imágenes. Cuando las imágenes son disponibles, el representante de reclamos puede adjuntarlas a tu archivo de reclamo permitiéndote revisarlas a través de MyClaim.
