Cómo reportar y responder a las catástrofes naturales
No importa si te encuentras en la costa este, la costa oeste o en el centro del país, un evento climático extremo o un incendio forestal podría afectarte y resultar en daños severos localizados o extensos. Prepárate y conoce cómo responder, ya que es clave para poder recuperarte. El equipo nacional de catástrofes de Allstate cuenta con un equipo de más de 800 empleados de tiempo completo y el apoyo de toda la organización de reclamos de Allstate, y, cuando sea necesario, hasta de compañías independientes de servicios de ajuste de seguros—todos trabajan en compás para responder a desastres donde quiera que ocurran en el país, durante todo el año.
El equipo nacional de catástrofes de Allstate tramita reclamos en todos los estados del país. Para fortalecer aún más nuestros esfuerzos, Allstate cuenta con una flotilla de centros móviles para reclamos, los cuales son enviados estratégicamente en y afuera de las comunidades más afectadas. En estos centros móviles, nuestros clientes pueden hablar con ajustadores de reclamos por catástrofe, presentar sus reclamos y obtener pagos por reclamos para pérdidas cubiertas, como los gastos diarios. O tan solo subir sus ánimos con una botella de agua o un osito de peluche.
Si tu área sufrió un evento climático extremo o algún otro desastre, escoge tu estado de la lista a continuación y averigua si el equipo nacional de catástrofes de Allstate está allí o por llegar; también podrás obtener mayor información sobre el evento, descubrir como presentar tu perdida, conocer a quien llamar si tienes preguntas o como prepararte de mejor forma antes del próximo evento climático extremo que podría impactar tu área.
Si contrataste una póliza con Allstate y se dañó tu propiedad o auto durante un desastre, puedes presentar tu reclamo llamando al 1-800-54-STORM (1-800-547-8676), visitando a tu agente de Allstate, o en línea. También puedes inscribirte a Mi cuenta (My Account) para acceder información sobre tu reclamo, inscribirte para recibir pagos para pérdidas cubiertas a través de transferencia electrónica de fondos, enviar documentos y corresponder con tu ajustador de reclamos.
Nada es más importante para nosotros que poder ayudar a nuestros clientes después de un desastre. Es por eso que nos esforzamos en encontrar formas más rápidas y efectivas de responder durante estos eventos. Conoce cómo lo hacemos (en inglés). Llama al 1-800-54-STORM (1-800-547-8676) para acceder el servicio de reclamos por desastre las 24/7.
