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Pagos y facturación

Preguntas sobre facturación electrónica

¿Qué es la facturación electrónica (eBill, en inglés) de Allstate® y cómo me inscribo?

El servicio de facturación electrónica de Allstate® te permite visualizar tus facturas por Internet en formato PDF, versiones electrónicas de la factura en papel. La mayoría de las pólizas de auto y propiedad son elegibles para el servicio de facturación electrónica de Allstate®. Sin embargo, las pólizas de seguro de vida no son elegibles. En los casos de AsimiSM o si tu compañía hipotecaria paga tu póliza de seguro de propiedad, tampoco podrás inscribirte al servicio de facturación electrónica de Allstate®.

Para inscribirte en la facturación electrónica de Allstate® haz clic en el enlace Inscribirse en la facturación electrónica de Allstate® (Enroll in Allstate® eBill, en inglés) disponible en la sección Pagar / Ver Factura (Pay / View Bill, en inglés) de la página de My Account, o en tu perfil o cuenta por Internet actual. Después de inscribirte al servicio de facturación electrónica de Allstate®, la versión en papel del estado de cuenta de tu póliza dejará de ser enviada por correo convencional.

¿Qué ocurre después de inscribirme en el servicio de facturación electrónica de Allstate®?

Una vez que tu factura electrónica de Allstate® sea procesada, se te enviará una notificación por correo electrónico con un enlace a la página de My Account, donde podrás visualizar tu factura digital. Por favor continúa pagando todas las facturas en papel que te sean enviadas hasta que el proceso de inscripción sea procesado y confirmado.

Por favor toma en cuenta que los clientes inscritos en el plan de pagos sencillos o plan de pagos recurrentes con tarjeta de crédito de Allstate que también reciben una factura electrónica de Allstate® dejarán de recibir el itinerario de retiros a través del correo tradicional. Dicho itinerario sólo estará disponible en forma electrónica. Sin embargo, continuaremos enviándote un correo electrónico para notificarte cuando el itinerario esté disponible por Internet.

¿Qué es MyCheckFreeSM?

MyCheckFreeSM es un servicio personal de pagos por Internet ofrecido a través de un proveedor de servicios externo, CheckfreeSM. Si te registras a través de MyCheckFreeSM, podrás recibir, visualizar, pagar y organizar todas tus facturas en un solo lugar, utilizando tu cuenta bancaria. Tu pago se registrará en tu cuenta bancaria como un retiro electrónico único.

Por favor toma en cuenta que si estás inscrito actualmente en MyCheckFreeSM y posteriormente te registras en el servicio de facturación electrónica de Allstate®, automáticamente se cancelará tu suscripción a MyCheckFreeSM y solo recibirás tu factura en el apartado de facturación electrónica.

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