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Atencion al Cliente


Servicio de Atención al Cliente de Allstate®

Información General  

En ocasiones, administrar las pólizas de seguro de sus cuentas puede resultar abrumador.¿Y qué puede hacer si tiene preguntas sobre sus pólizas, facturación, cambio de residencia y otros asuntos? Esta sección de información para el cliente y los servicios por Internet de Mi Cuenta, así como cualquier pregunta realizada directamente a su Agente, le pueden servir de guía para resolver los problemas que suelen surgir frecuentemente.

¿Aún no se ha registrado en el servicio Mi Cuenta?
Registrarse es rápido y le brindará acceso instantáneo
a sus pólizas. (Sólo disponible en Inglés)
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Administración por Internet de Mi Cuenta y Opciones de Cuenta sin Papel

Gracias a sus comentarios, hemos sustituido el Centro de Servicio al Cliente por el servicio Mi Cuenta. Creemos que este cambio facilitará aún más la experiencia de nuestros clientes por Internet. Comenzando con una sola página, y con tan solo unos cuantos clics, usted podrá visualizar y administrar sus pólizas de Allstate las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¿Desea una introducción sencilla a los servicios que incluye Mi Cuenta? Vea nuestra demostración en el video a continuación (solamente disponible en inglés):

El nuevo sitio de Mi Cuenta de Allstate reemplaza al actual Centro de Servicio al Cliente; esto permite que el acceso por Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sea aún más sencillo y rápido. ¡Vea cómo configurar su cuenta hoy mismo!

¿Por Qué Registrarse?

  • Acceso a sus pólizas de seguro las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Opción para realizar pagos por Internet
  • Habilidad para cambiar sus coberturas, límites y deducibles de su seguro
  • Capacidad para presentar y dar seguimiento a sus reclamos de seguro
  • Acceso a consejos, herramientas y otros recursos útiles
La Red Buenas Manos® le permite contactarnos en la forma, momento y lugar que usted elija: a través de su Agente, nuestro teléfono sin costo (1-877-366-1607), o por Internet en www.miallstate.com/mi-cuenta/inicio.aspx.

Herramientas Que Puede Utilizar

Cambie de Residencia con Allstate (Solamente disponible en inglés) ofrece información que le ayuda a mudarse más fácilmente con herramientas, listas de verificación y otros consejos relacionados con la mudanza. Contacte a su Agente durante horarios de oficina o comuníquese con nosotros directamente a cualquier hora a través de nuestro teléfono sin costo (1-877-366-1607) para responder sus preguntas y proporcionarle consejos de acuerdo a sus necesidades cambiantes de seguro.

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