Reclamos en caso de catástrofes


Relámpagos

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Llame al 1-800-54-Storm (1-800-547-8676)

Allstate comprende que es tan importante estar listo para una catástrofe como saber qué hacer después de una catástrofe. Lo animamos a que se familiarice con la siguiente información, la cual le ayudará a prepararse, protegerse y recuperarse en caso de relámpagos.

Descripción de los Relámpagos

Los relampagos son descargas eléctricas que suceden en las nubes, entre las nubes, o entre las nubes y la tierra. Los relámpagos causan muertes y daños a la propiedad.

Recomendaciones para Prepararse

  • Ayude a proteger su propiedad con un pararrayos que cumpla con los códigos de seguridad nacional
  • Considere instalar protectores de sobrecarga para sus electrodomésticos y teléfonos

Recomendaciones para Protegerse

  • Si está afuera, tome resguardo al interior de cualquier estructura disponible
    • Si debe permanecer afuera, quítese cualquier objeto de metal que lleve puesto y dentro de lo posible, trate de doblarse y formar una pelota con su cuerpo
  • Aléjese de los árboles, agua, campos abiertos, y objetos metálicos
  • Si está adentro, aléjese de los vidrios y puertas, y manténgase lejos del agua
  • No use el teléfono ni los electrodomésticos
  • Considere desconectar los electrodomésticos

Recomendaciones para Recuperarse

  • Haga reparaciones temporales para evitar más pérdidas en su casa - conserve los recibos para consideraciones de reembolso
  • Haga una lista de artículos dañados y tome fotos
  • Si sale afuera, use zapatos protectores y tenga cuidado con los cables eléctricos, vidrios rotos y objetos puntiagudos
  • Desconecte la electricidad, agua y gas si puede hacerlo de una manera segura


Si su propiedad está asegurada por Allstate y fue dañada por relámpagos o truenos, notifique su pérdida lo más pronto posible por medio de una de estas opciones:
  • Comuníquese con un Agente de Allstate
  • Llame al 1-800-547-8676
  • Presente un reclamo llamando al 1-877-366-1607 (reclamos de auto y propiedad personal),        1-800-359-1000 (reclamos de propiedad comercial), o por Internet (solamente disponible en inglés) 

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